Rozšíření standardní záruky produktu o dva roky na celkem 4 roky s výměnou zařízení předem. Nabídka záručních podmínek hardware: Standardní záruka • Zdarma při zakoupení hardwarových produktů Avocent • Zdarma výměna zařízení nefungujících po dodávce • Zdarma oprava vadných zařízení po dobu 2 let od zakoupení Avocent Care Warranty Plus Program • Prodloužení standardní záruky o 1, 2 nebo 3 roky na celkovou dobu 3, 4 nebo 5 let • Eliminuje náklady na pozáruční servis • Výměna vadných zařízení předem s odesláním v tentýž pracovní den po nahlášení a uznání závady po celou dobu trvání Avocent Care Plus • Technická podpora je dostupná během normální pracovní doby • Záruka je registrována na koncového uživatele, který obdrží certifikát s uvedením modelu zařízení, jeho sériového čísla a doby trvání záruky. Výhody Avocent Care Warranty programu Řešení Avocent zajišťuje centralizovaný, zabezpečený a pohodlný přístup k IT infrastruktuře odkudkoli a kdykoli a umožňuje spravovat IT infrastrukturu v režimu „Always On“. Investice do Avocent Care Warranty programu zajišťuje nejvyšší stupeň podpory s nejkratší dobou odezvy po celou dobu provozování projektu. Umožňuje rovněž transparentně plánovat náklady na Service Level Agreement (SLA). Vylučuje neočekávané náklady na opravu nebo výměnu zařízení po uplynutí standardní záruční doby a maximálně urychluje zprovoznění porouchaného zařízení. Výsledkem je vysoká dostupnost a spokojenost uživatelů IT služeb uvnitř firmy i externích zákazníků firmy.